«Ростовская мануфактура сантехники»
Ростовская мануфактура сантехники
Смесители
Мойки
Аксессуары
Сифоны
Инженерная сантехника
Комплектующие
Очистка и фильтрация воды
Водосберегающие комплекты
+7 (800) 555-04-71
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
[email protected]
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленточная д.1, офис 11
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
+7 (800) 555-04-71

Официальный интернет-магазин

Сервис Возврат Доставка Оплата Для партнеров
Войти
«Ростовская мануфактура сантехники»
Ростовская мануфактура сантехники
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Смесители
    • Смесители для ванны с душем
      • С коротким изливом
      • Однорычажные
      • Белые
      • С длинным изливом
      • Латунные
      • Настенные
      • Boou
      • Пластиковые
      • Поворотные
      • Хром
      • Сталь
      • Черные
    • Смесители для кухонной мойки
      • Выдвижные
      • Бежевые
      • Гибкие
      • Высокие
      • Белые
      • Поворотные
      • Настенные
      • Двухвентильные
      • Латунь
      • Пластиковые
      • С подогревом воды
      • Серые
      • Силиконовые
      • Сталь
      • Хром
      • Черные
    • Гигиенический душ
    • Душевые стойки
      • без смесителя
      • латунь
      • с тропическим душем
      • сталь
      • хром
      • черные
    • Смесители для душа
      • белые
      • двухвентильные
      • латунь
      • настенные
      • однорычажные
      • сталь
      • хром
    • Смесители для раковины
      • Однорычажные
      • Белые
      • Двухвентильные
      • Локтевые
      • Поворотные
      • С душевой лейкой
      • Сталь
      • Хром
      • Черные
    • Краны водонагреватели
    • Краны для одной воды
    • Водосберегающий комплект для смесителей
    • Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
      • латунь
  • Мойки
    • Накладные
      • 50*50
      • 50*60
      • 60*60
      • 80*60
      • Квадратные
      • Прямоугольные
    • 45*60
    • 50*50
    • Врезные
      • 50*50
      • Круглые
      • Матовые
      • Овальные
    • Двойные
  • Аксессуары
    • Аксессуары для кухни
      • Дозаторы
      • Коландеры
      • Сушки
    • Аксессуары для ванны
      • Держатели для полотенец
      • Держатели для туалетной бумаги
      • Мыльницы настенные
      • Полки в ванную
      • Туалетные ершики
  • Сифоны
    • Для ванной
    • Гибкие соединения
    • Для мойки
      • Без перелива
      • С переливом
    • Для поддона
    • Для раковины
    • Для стиральной машины
    • Для унитаза
    • Комплектующие к сифонам
  • Инженерная сантехника
    • Подводка для воды
    • Фитинги
    • Шаровые краны
    • Краны водоразборные
    • Краны для подключения сантехприборов
  • Комплектующие
    • Лейки, шланги, держатели для душа
    • Аэраторы и диверторы
    • Изливы для смесителей
    • Кран-буксы и картриджи для смесителей
    • Ручки и крепежные элементы для смесителей
  • Очистка и фильтрация воды
    • Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
    • Системы фильтрации воды
    • Системы фильтрации для бытовой техники
  • Водосберегающие комплекты
Смесители
  • Смесители для ванны с душем
    Смесители для ванны с душем
  • Смесители для кухонной мойки
    Смесители для кухонной мойки
  • Гигиенический душ
    Гигиенический душ
  • Душевые стойки
    Душевые стойки
  • Смесители для душа
    Смесители для душа
  • Смесители для раковины
    Смесители для раковины
  • Краны водонагреватели
    Краны водонагреватели
  • Краны для одной воды
    Краны для одной воды
  • Водосберегающий комплект для смесителей
    Водосберегающий комплект для смесителей
  • Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
    Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
Мойки
Аксессуары
  • Аксессуары для кухни
    • Дозаторы
    • Коландеры
    • Сушки
  • Аксессуары для ванны
Сифоны
  • Гибкие соединения
  • Комплектующие к сифонам
Инженерная сантехника
  • Подводка для воды
    Подводка для воды
  • Фитинги
    Фитинги
  • Шаровые краны
    Шаровые краны
  • Краны водоразборные
    Краны водоразборные
  • Краны для подключения сантехприборов
    Краны для подключения сантехприборов
Комплектующие
  • Лейки, шланги, держатели для душа
    Лейки, шланги, держатели для душа
  • Аэраторы и диверторы
    Аэраторы и диверторы
  • Изливы для смесителей
    Изливы для смесителей
  • Кран-буксы и картриджи для смесителей
    Кран-буксы и картриджи для смесителей
  • Ручки и крепежные элементы для смесителей
    Ручки и крепежные элементы для смесителей
Очистка и фильтрация воды
  • Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
    Смесители для подключения к фильтру питьевой воды
  • Системы фильтрации воды
    Системы фильтрации воды
  • Системы фильтрации для бытовой техники
    Системы фильтрации для бытовой техники
Водосберегающие комплекты
+  ЕЩЕ
    «Ростовская мануфактура сантехники»
    Смесители
    Мойки
    Аксессуары
    Сифоны
    Инженерная сантехника
    Комплектующие
    Очистка и фильтрация воды
    Водосберегающие комплекты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      «Ростовская мануфактура сантехники»
      Телефоны
      +7 (800) 555-04-71
      Заказать звонок
      • Смесители
      • Мойки
      • Аксессуары
      • Сифоны
      • Инженерная сантехника
      • Комплектующие
      • Очистка и фильтрация воды
      • Водосберегающие комплекты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (800) 555-04-71
      Контактная информация
      г. Ростов-на-Дону, ул. Ленточная д.1, офис 11
      [email protected]
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Блог

      Главная
      —Служба клиентского сервиса—Блог

      Здравствуйте! Меня зовут Хорошев Иван, я являюсь руководителем Службы Клиентского Сервиса компании. Наша сервисная служба активно занимается получением обратной связи от клиентов, бизнес-партнеров и конечных покупателей.

      Мы используем различные способы получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем. Мы стараемся слушать своих клиентов, удивлять их своим вниманием и оперативностью.

      Живой отклик каждого клиента и даже каждого конкурента о нашей работе очень ценен для нас!

      Мы стараемся чтобы контакт с нашей компанией соответствовал тем ожиданиям, что имеются у клиента до начала взаимодействия.

      Наши каналы обратной связи:

      • Пишите нам — официальные обращения и письма на e-mail [email protected] , форма обратной связи, мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram), социальные сети(Instagram, VK);
      • Навстречу клиенту — посещение клиентов(«выезд в поля»), контроль несостоявшихся сделок, колл-центр, горячая федеральная линия 8 (800) 555-04-71, личный кабинет для B2B клиентов;
      • Мероприятия — корпоративное обучение сотрудников, новостной дайджест, онлайн опросы, Индекс лояльности клиентов (NPS).

      Наша компания строит партнерство, не ограничиваясь только продажей продукта или услуги. Выстраивая бизнес в формате открытого диалога, получаешь гораздо больше положительных результатов.

      Хороший, качественный продукт неимоверно сложно создать. Для этого необходимо позаботиться не только о том, чтобы его производство было экономически целесообразным, но и о том, чтобы он сам закрывал текущие задачи потребителей лучше аналогов. Именно поэтому мы постоянно работаем как над усовершенствованием дизайна и технических характеристик изделий, так и над повышением уровня сервиса для покупателей, выбравших смесители нашего производства.

      Служба клиентского сервиса нашей компании решает вопросы не только касаемо гарантийных обязательств, но и помогает в выборе смесителей по запросам клиентов, осуществляет консультирование по техническим характеристикам

      На всю продукцию компания Ростовская Мануфактура Сантехники предоставляет клиентам фирменное обслуживание на весь срок гарантии, который начинается с момента покупки наших изделий.

      Хромированное покрытие отлично подчеркнет стилистику вашего интерьера и будет долго радовать глаз, если в уходе за ним избегать абразивных чистящих средств, а также жидкостей, содержащих едкие химикаты, например, кислоты.

      Уважаемые Клиенты, если в Вашем городе нет Сервисного Центра или Ваш вопрос не решён сервисом, обращайтесь к Руководителю службы клиентского сервиса по номеру 8 (908) 508-99-00

      Почта: [email protected]

      В теме письма напишите артикул смесителя/город обращения.

      Если у вас остались вопросы, специалисты нашей службы клиентского сервиса всегда рады ответить на них в любое удобное для вас время.

      Иконка гарантия

      Условия гарантии

      Иконка гарантия

      Вопросы и ответы

      Иконка гарантия

      Статьи и рекомендации

      Иконка гарантия

      Сервисные центры

      Если вам требуется получить бесплатное гарантийное обслуживание, сохраняйте товарный чек либо накладную, а также правильно оформленный гарантийный талон, если покупка производилась не в интернет-магазине.

      6 РЕГИОНОВ Карта покрытия Службы клиентского сервиса

      Новости

      Все новости
      Технология экономии расхода воды
      Выбор смесителя с поворотным изливом для ванной комнаты
      Установка смесителя
      Правила ухода за смесителями
      Замена картриджа
      Выбор смесителя для кухни
      Замена кран-буксы
      Выбор смесителя для ванной комнаты
      Монтаж сифона для ванны
      Монтаж сифона для мойки
      Монтаж сифона для евромойки

      • Гарантия
      • Вопросы и ответы
      • Статьи
      • Возврат товара
      • Способы оплаты
      Каталог
      Для партнеров
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Контакты
      Сертификаты
      Документы
      Информация
      Блог
      Реквизиты
      Политика
      Как купить
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Возврат товара
      +7 (800) 555-04-71
      [email protected]
      г. Ростов-на-Дону, ул. Ленточная д.1, офис 11
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      2023 © Ростовская мануфактура сантехники — официальный интернет-магазин