Условия гарантии:
Обслуживание предоставляется бесплатно, если:
- Монтаж изделий осуществлялся сертифицированными специалистами;
- Все работы, производимые сертифицированным специалистом, указаны в гарантийном талоне;
- Монтаж и уход за смесителем осуществлялись в соответствие с инструкциями, указанными в паспорте изделия;
- Неисправность возникла в течение гарантийного срока установленного на изделие.
Отказ от обязательств происходит при:
- Естественном исчерпании эксплуатационного ресурса изделия;
- Гарантия не включает устранение царапин и прочих повреждений, которые возникли в процессе использования;
- Установке, монтаже или ремонте смесителя неквалифицированным специалистом;
- Загрязнении, образовании известкового налета;
- Использовании запасных частей не от производителя;
- Несоблюдении инструкций по монтажу, обслуживанию и уходу;
- Использовании изделия не по функциональному назначению;
- Попадании внутрь инородных предметов;
- Неполном комплекте изделия.
*При отсутствии товарного чека и талона, срок гарантии на изделие исчисляется со дня производства.
Точные сроки действия гарантии на отдельные типы изделий:
|
Торговая марка |
Продукция / комплектующие |
Длительность |
|---|---|---|
|
«Ростовская Мануфактура сантехники» |
смесители из цинкового сплава (материал: Zn) корпус смесителя
комплектующие:
лейка, аэратор, кран-буксы, излив, ручки, картриджи, гибкая подводка
смесители из латуни (материал: CuZn)
корпус смесителя
комплектующие: лейка, аэратор, кран-буксы, излив, ручки, картриджи, гибкая подводка |
5 лет
6 месяцев
7 лет
6 месяцев |
|
смесители из стали (материал: SUS304) корпус смесителя
лейка, аэратор, кран-буксы, излив, ручки, картриджи, гибкая подводка |
7 лет
6 месяцев |
|
|
краны электрические проточного типа |
1 год |
|
|
«KALUD»
«BOOU» |
корпус смесителя
комплектующие: лейка, аэратор, кран-буксы, излив, ручки, картриджи, гибкая подводка
корпус смесителя
комплектующие: лейка, аэратор, кран-буксы, излив, ручки, картриджи, гибкая подводка |
7 лет
12 месяцев
7 лет
6 месяцев |
|
«Komrad» |
смесители |
1 год |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
мойки из нержавеющей стали |
4 года |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
шаровые краны |
5 лет |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
аксессуары для ванной комнаты |
1 год |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
зеркала |
1 год |
|
|
|
|
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
магистральные фильтры и картриджи |
3 месяца |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
гибкая подводка с ПВХ покрытием
( реализуется отдельно от смесителей )
|
3 года |
| «Ростовская Мануфактура сантехники» |
гибкая подводка без ПВХ покрытия
( реализуется отдельно от смесителей )
|
2 года |
